Políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones

No aceptamos cancelación o cambio de órdenes. Solo se aceptarán devoluciones por productos que lleguen defectuosos y tienes 2 días en Santo Domingo y 3 días en el interior del país, luego de recibir el pedido.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, [email protected] El embalaje debe estar en perfecto estado original y el producto no debe haber sido usado.

Las devoluciones se deben hacer fisicamente en nuestra tienda. Estas pueden hacerse por otro articulo o por un crédito. Los créditos tienen vigencia de 45 días.

Todo producto sujeto a cambio o devolución debe ser devuelto en perfectas condiciones, con sus etiquetas, empaque y sellos originales de venta.

Al momento de aceptar el cambio o devolución, el cliente recibirá una notificación de parte nuestra para concluir el proceso.

Usted es responsable de los costos de envío de la devolución.

Por favor consulte nuestras Políticas de envío para más información sobre las entregas.